تاريخ النفاذ: 20 أيار/مايو 2026
آخر تحديث: 20 أيار/مايو 2026
تشكّل هذه الشروط والأحكام («الشروط») اتفاقية ملزمة قانوناً بينك («أنت» أو «المستخدم») وبين شركة تعليم (Ta3leem Company)، وهي شركة مسجلة حسب الأصول وفقاً لقوانين جمهورية العراق، يقع مقرها الرئيسي في بغداد، السيدية، شارع الخيزران، جمهورية العراق («تعليم» أو «نحن» أو «لنا»)، وتنظّم هذه الشروط وصولك إلى منصة تعليم للتعلم عبر الإنترنت واستخدامك لها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهاتف المحمول وواجهات برمجة التطبيقات ومحتوى الدورات وجميع الخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ «المنصة»).
تم إبرام هذه الشروط وفقاً لـالقانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951، وقانون التوقيع الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية رقم 78 لسنة 2012، وقانون حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2010، وقانون التجارة العراقي، وقانون حماية حق المؤلف والحقوق المجاورة رقم 3 لسنة 1971 (وتعديلاته)، وجميع القوانين والأنظمة الأخرى السارية في جمهورية العراق.
بوصولك إلى المنصة أو تصفّحها أو تسجيلك أو استخدامك لها، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبسياسة الخصوصية، التي تُعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. ووفقاً للمادة 13 من قانون التوقيع الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية رقم 78 لسنة 2012، فإنك تُقر بأن قبولك الإلكتروني لهذه الشروط له نفس الأثر القانوني للتوقيع الخطّي. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم الوصول إلى المنصة أو استخدامها.
وفقاً لـالمادة 106 من القانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951، يجب أن لا يقل عمرك عن ثمانية عشر (18) عاماً، وأن تكون متمتعاً بالأهلية القانونية السليمة لتسجيل الحساب وإبرام هذه الشروط. ولا يجوز للقاصرين دون هذه السن استخدام المنصة إلا بموافقة وإشراف ومسؤولية تعاقدية مسبقة من ولي الأمر أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بهذه الشروط نيابة عن القاصر. باستخدامك للمنصة، فإنك تُقرّ وتضمن أنك:
للوصول إلى بعض ميزات المنصة، عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. وأنت توافق على ما يلي:
نحتفظ بحق رفض التسجيل أو تعليق الحساب أو إنهائه وفق تقديرنا، بما في ذلك إذا كانت المعلومات المقدمة غير صحيحة أو مضللة، أو إذا كنا نعتقد أن الحساب يُستخدم في انتهاك لهذه الشروط أو القانون الساري.
شريطة التزامك بهذه الشروط ودفع جميع الرسوم السارية، تمنحك تعليم ترخيصاً محدوداً وشخصياً وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء للوصول إلى المنصة والدورات التي قمت بالتسجيل فيها واستخدامها فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري والتعليمي. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة لشركة تعليم ومرخّصيها.
تُعرض أسعار الدورات ورسوم الاشتراك وحزم التسجيل وأي رسوم أخرى على المنصة وقت الشراء وقد يتم تعديلها وفق تقديرنا، شريطة ألا يؤثر أي تغيير على المعاملات المكتملة بالفعل. وتُحدَّد الأسعار بـالدينار العراقي (IQD) ما لم يُحدَّد خلاف ذلك على المنصة، وقد لا تشمل الضرائب أو الرسوم أو الرسوم الحكومية السارية المفروضة بموجب القانون العراقي (بما في ذلك حيثما ينطبق، الالتزامات بموجب قانون ضريبة الدخل رقم 113 لسنة 1982 وأي أنظمة ضريبية غير مباشرة أو جمركية سارية)، والتي ستُضاف عند إتمام عملية الدفع حيثما يلزم قانوناً.
تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابات دفع تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Stripe وPayPal وRazorpay وPayTabs وPaymob وMollie وAuthorize.Net. وبإتمامك لعملية دفع، فإنك تفوّض تعليم ومعالجي الدفع لديها بسحب المبلغ من وسيلة الدفع التي قدّمتها. وأنت تُقرّ وتضمن أنك مفوّض باستخدام وسيلة الدفع التي تختارها.
في حال شرائك لاشتراك، سيتم تجديده تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة بالسعر الساري في ذلك الوقت، ما لم تقم بإلغائه قبل التجديد. ويمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من خلال إعدادات حسابك، وفي هذه الحالة سيستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية ولن يُمدَّد بعد ذلك.
تخضع أهلية الاسترداد لسياسة الاسترداد المنشورة لدينا، وحيثما ينطبق، لـقانون حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2010 في جمهورية العراق. ويمكن تقديم طلب الاسترداد خلال أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ الشراء، شريطة ألا تكون قد استهلكت أكثر من خمسة وعشرين بالمئة (25%) من محتوى الدورة، أو قمت بتحميل مواد مقيدة، أو حصلت على شهادة إتمام. ولا تخضع رسوم الاشتراك وحزم التسجيل ورسوم الجلسات المباشرة للاسترداد بمجرد بدء الخدمة، إلا في حالة ثبوت عيب في الخدمة أو حيثما يكون الاسترداد مطلوباً بموجب قانون حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2010. وتحتفظ تعليم بالحق في رفض الاسترداد في حالات الاشتباه بإساءة الاستخدام أو الاحتيال أو انتهاك هذه الشروط.
إذا قمت ببدء عملية رد للمبلغ المدفوع أو نزاع دفع دون التواصل أولاً مع فريق الدعم لدينا لحل المشكلة، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه وإلغاء وصولك إلى أي دورات تم شراؤها.
إذا قمت بالتسجيل بصفتك مدرّساً، تنطبق الشروط الإضافية التالية:
المنصة وجميع المحتوى الذي تقدمه تعليم، بما في ذلك البرمجيات والتصميمات والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والمحتوى الصوتي والمرئي وترتيب هذا المحتوى، تعود ملكيتها لشركة تعليم أو مرخّصيها، وتحظى بالحماية بموجب قانون حماية حق المؤلف والحقوق المجاورة رقم 3 لسنة 1971 (وتعديلاته)، وقانون العلامات والبيانات التجارية رقم 21 لسنة 1957 (وتعديلاته)، وجميع قوانين الملكية الفكرية السارية في جمهورية العراق والمعاهدات الدولية ذات الصلة التي تكون العراق طرفاً فيها. ولا يترتب على هذه الشروط أي نقل لملكية أي حقوق ملكية فكرية إليك.
تحتفظ بملكية أي محتوى تقوم بتقديمه. وبإرسالك للمحتوى، تمنح تعليم ترخيصاً عالمياً وغير حصري وخالياً من الإتاوة ودائماً وغير قابل للإلغاء وقابلاً للترخيص من الباطن وقابلاً للتحويل لاستخدام محتواك واستنساخه وتعديله وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه وأدائه وعرضه علناً وإعداد أعمال مشتقة منه لأغراض تشغيل المنصة وترويجها وتحسينها. وأنت تتنازل عن أي حقوق أدبية إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري.
تحترم تعليم حقوق الملكية الفكرية للآخرين، وفقاً لـقانون حماية حق المؤلف والحقوق المجاورة رقم 3 لسنة 1971. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى على المنصة ينتهك حقوقك، يُرجى تقديم إشعار خطّي إلى [email protected] يتضمن ما يلي:
إن تقديم ادعاءات كاذبة قد يترتب عليه مسؤولية مدنية وجنائية بموجب قوانين جمهورية العراق.
توافق على عدم القيام، وعدم السماح لأي طرف ثالث بالقيام، بما يلي:
يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء حسابك ووصولك إلى المنصة في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار وبسبب أو بدون سبب، بما في ذلك إذا كنا نعتقد بصورة معقولة أنك قد انتهكت هذه الشروط أو ارتكبت أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو إذا كان القانون يقتضي ذلك. وعند الإنهاء:
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق التواصل مع فريق الدعم أو باستخدام خيار حذف الحساب من إعدادات حسابك، حيثما يكون ذلك متاحاً.
إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، تُقدَّم المنصة وجميع المحتوى «كما هي» و«حسب توفرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية أم قانونية، بما في ذلك دون حصر الضمانات الضمنية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو عدم الانتهاك أو الدقة أو الاكتمال أو الموثوقية أو أن المنصة ستكون متوفرة بدون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء أو من الفيروسات.
لا تضمن تعليم دقة أو اكتمال أو ملاءمة أو جودة أي دورة أو محتوى، ولا تُؤيد أي مدرس أو محتوى مولّد من المستخدم. والمنصة مخصصة للأغراض التعليمية والإعلامية فقط، وليست بديلاً عن المشورة المهنية أو التعليم المعتمد أو الشهادات الرسمية. وأنت تتحمل وحدك المسؤولية عن أي قرارات أو إجراءات تتخذها بناءً على المحتوى.
إلى أقصى حد يسمح به قانون جمهورية العراق، بما في ذلك القانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951، لن تكون شركة تعليم وفروعها وموظفوها ومسؤولوها ومديروها ووكلاؤها ومورّدوها ومرخّصوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو غير متوقعة، بما في ذلك دون حصر فقدان الأرباح أو الإيرادات أو السمعة التجارية أو البيانات أو الفرص التجارية أو أي خسائر غير مادية أخرى، تنشأ عن أو فيما يتعلق بوصولك إلى المنصة أو استخدامك لها أو عدم قدرتك على ذلك، بصرف النظر عن سبب الدعوى، حتى لو تم إخطار تعليم بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
في جميع الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة تعليم وفروعها فيما يتعلق بهذه الشروط أو بالمنصة إجمالي المبلغ الذي دفعته لتعليم خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى المسؤولية.
لا يستثني أي حكم من أحكام هذه الشروط أو يحدّ من أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها أو الحدّ منها بموجب الأحكام الإلزامية للقانون العراقي، بما في ذلك المسؤولية الناشئة عن الإهمال الجسيم أو سوء التصرف المتعمد أو الاحتيال.
توافق على الدفاع عن شركة تعليم وفروعها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومرخّصيها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو تكاليف أو مصاريف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو فيما يتعلق بـ:
قد تتكامل المنصة مع خدمات أطراف ثالثة أو تحتوي على روابط تقود إليها، بما في ذلك معالجي الدفع ومزوّدي استضافة الفيديو (مثل Bunny.net) ومزوّدي التخزين السحابي ومنصات التواصل الاجتماعي وأدوات التحليلات. ولا تتحكم تعليم في محتوى هذه الخدمات أو سياساتها أو ممارساتها، ولا تتحمل مسؤوليتها. ويخضع استخدامك لأي خدمة طرف ثالث حصراً لشروط وسياسات ذلك الطرف الثالث.
نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في تعديل أو تعليق أو إيقاف كل أو أي جزء من المنصة في أي وقت، بإشعار أو بدون إشعار. كما يجوز لنا تعديل هذه الشروط من حين لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُقدم إشعاراً عبر نشر الشروط المُعدَّلة على المنصة وتحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ومن خلال وسائل إضافية حيثما كان مناسباً، كإشعار داخل التطبيق أو البريد الإلكتروني. ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ نفاذ الشروط المُعدَّلة قبولاً منك للتغييرات. وإذا كنت لا توافق على الشروط المُعدَّلة، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة.
تخضع هذه الشروط وأي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عنها أو عن المنصة أو عن العلاقة بينك وبين تعليم لقوانين جمهورية العراق وتُفسَّر وفقاً لها، بما في ذلك القانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951، وقانون التجارة العراقي، وقانون حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2010، وقانون التوقيع الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية رقم 78 لسنة 2012، دون اعتبار لأي مبادئ تعارض القوانين.
تُسوّى النزاعات على النحو التالي:
لأي استفسارات بشأن هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر:
باستخدامك للمنصة، فإنك تُقر بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وفقاً لقوانين جمهورية العراق.