سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه («السياسة») كيف تقوم تعليم («تعليم» أو «نحن» أو «لنا»)، التي تديرها شركة تعليم (Ta3leem Company)، وهي شركة مسجلة حسب الأصول وفقاً لقوانين جمهورية العراق، ويقع مقرها الرئيسي في بغداد، السيدية، شارع الخيزران، جمهورية العراق، بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها وحمايتها عند وصولك إلى منصة تعليم للتعلم عبر الإنترنت أو استخدامها، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا للهاتف المحمول وواجهات برمجة التطبيقات وجميع الخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة بـ «المنصة»).

تم إصدار هذه السياسة وفقاً لأحكام المادة 17 من دستور جمهورية العراق لعام 2005، التي تكفل الحق في الخصوصية الشخصية، وبما يتفق مع قانون التوقيع الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية رقم 78 لسنة 2012، وقانون حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2010، وقانون الاتصالات رقم 65 لسنة 2004، وقانون العقوبات العراقي رقم 111 لسنة 1969 (وتعديلاته)، والقانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951، وأي قوانين وأنظمة أخرى سارية المفعول في جمهورية العراق.

بوصولك إلى المنصة أو استخدامك لها أو تسجيلك لحساب أو التسجيل في دورة أو تفاعلك مع خدماتنا بأي شكل آخر، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت على الممارسات الموضحة فيها. وإذا كنت لا توافق على أي حكم من أحكام هذه السياسة، فيجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة.

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي المنصة، بمن فيهم على سبيل المثال لا الحصر المتعلمون والطلاب والمدرسون والمعلمون ومنشئو المحتوى ومسؤولو المؤسسات وأولياء الأمور والأوصياء القانونيون الذين يتصرفون نيابة عن القاصرين والزوار الذين يتصفحون المنصة دون حساب. ولا تنطبق هذه السياسة على مواقع أو تطبيقات أو خدمات الأطراف الثالثة التي قد تكون مرتبطة بالمنصة، ونحن نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل تقديم أي معلومات شخصية إليه.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

عند إنشاء حساب أو إكمال ملفك الشخصي أو التسجيل في الدورات أو التفاعل مع المنصة بأي طريقة أخرى، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات:

• معلومات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، اسم المستخدم، تاريخ الميلاد، الجنس، الصورة الشخصية، العنوان البريدي، البلد، المدينة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، وأي وثيقة هوية رسمية صادرة عن الحكومة عند الاقتضاء بموجب القانون أو لأغراض التحقق من هوية المدرسين.
• بيانات اعتماد الحساب: كلمة المرور (مخزّنة بصيغة مشفّرة)، أسئلة الأمان، ورموز المصادقة.
• المعلومات التعليمية والمهنية: التاريخ الأكاديمي، المؤهلات، مجالات الخبرة، المهنة، صاحب العمل، السيرة الذاتية، والشهادات، وذلك بشكل خاص للمدرسين ومنشئي المحتوى.
• معلومات الدفع والمعلومات المالية: عنوان الفوترة، سجل المعاملات، تفاصيل الحساب المصرفي (لأغراض دفع مستحقات المدرسين)، معلومات بطاقات الدفع، أرقام التعريف الضريبي، وسجلات الفواتير. وتُعالَج بيانات البطاقات مباشرة من قِبَل معالجي الدفع المعتمدين لدينا (المتوافقين مع معيار PCI-DSS) ولا تُخزَّن لدينا بصورة كاملة.
• المحتوى الذي تقدمه: محتوى الدورات، التسجيلات المرئية، المواد المكتوبة، إجابات الاختبارات، الواجبات، مشاركات المنتديات، التعليقات، المراجعات، التقييمات، الرسائل، وأي محتوى آخر يقوم المستخدم بتحميله إلى المنصة.
• المراسلات: سجلات الاتصالات مع فريق الدعم لدينا، الملاحظات، ردود الاستبيانات، وأي اتصالات ترسلها عبر ميزات المراسلة في المنصة.

2.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً

عند وصولك إلى المنصة، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمات لدينا بجمع المعلومات التالية تلقائياً:

• بيانات الجهاز والبيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز وموديله، نظام التشغيل، نوع المتصفح وإصداره، دقة الشاشة، معرّفات الجهاز، معلومات شبكة الاتصال، وتفضيلات اللغة.
• بيانات الاستخدام: الصفحات أو الشاشات التي تتم زيارتها، الدورات التي يتم الوصول إليها، الوقت المستغرق على المنصة، أنماط النقر، استعلامات البحث، مستوى التقدم في التعلم، نتائج الاختبارات، بيانات تحليل مشاهدة الفيديو، عناوين URL المُحيلة، والطوابع الزمنية للنشاط.
• بيانات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي المستنتج من عنوان IP؛ ولا يتم جمع بيانات الموقع الدقيقة إلا بموافقتك الصريحة من خلال إعدادات جهازك.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: على النحو الموضح في القسم 8 أدناه.

2.3 المعلومات الواردة من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات شخصية من أطراف ثالثة، تشمل:

• منصات التواصل الاجتماعي عند تسجيلك أو دخولك باستخدام حساب اجتماعي (مثل Google أو Facebook أو Apple أو ما شابه)، وفقاً للأذونات التي تمنحها على تلك المنصات.
• معالجي الدفع والمؤسسات المالية لتأكيد حالة المعاملات.
• مقدمي خدمات تسجيل الدخول الموحد أو خدمات إدارة الهوية الذين تستخدمهم المؤسسات الشريكة.
• شركاء التسويق والتحليلات الذين يزوّدوننا بمعلومات جمهور إجمالية.
• المؤسسات التعليمية أو أصحاب العمل الذين يرعَون وصولك إلى المنصة.

3. الأسس القانونية للمعالجة

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقاً لقوانين جمهورية العراق استناداً إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:

• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك إنشاء حسابك وتقديم الدورات ومعالجة المدفوعات، وذلك استناداً إلى القانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951 وقانون التوقيع الإلكتروني والمعاملات الإلكترونية رقم 78 لسنة 2012.
• موافقتك: موافقة حرة ومحددة ومستنيرة بالنسبة للمراسلات التسويقية وملفات تعريف الارتباط الاختيارية وبعض خدمات الموقع وأي معالجة أخرى نطلب من أجلها إذنك صراحةً.
• المصالح التشغيلية المشروعة: لتشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها وتخصيصها ومنع الاحتيال وإجراء التحليلات التجارية، بما يحترم حقك في الخصوصية المكفول بموجب المادة 17 من دستور جمهورية العراق.
• الامتثال للالتزامات القانونية: للامتثال للقوانين والأنظمة العراقية، والأوامر الصادرة عن المحاكم العراقية، والالتزامات الضريبية بموجب قانون ضريبة الدخل رقم 113 لسنة 1982، والطلبات المشروعة من السلطات العامة العراقية المختصة.
• حماية المصالح الحيوية: لحماية حياة أو صحة أو سلامة أي فرد عند الضرورة.

4. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه للأغراض التالية:

• إنشاء حسابك وصيانته وإدارته والتحقق من هويتك.
• تقديم المحتوى التعليمي وتخصيصه وتحسين تجربة التعلم المقدمة عبر المنصة.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير واحتساب وتوزيع إيرادات المدرسين والتعامل مع المبالغ المستردة وفقاً لسياسة الاسترداد لدينا.
• تسهيل التواصل بين المتعلمين والمدرسين وفريق الدعم لدينا.
• إصدار شهادات الإتمام وتتبع مستوى التقدم في التعلم وحفظ السجلات الأكاديمية.
• إرسال المراسلات المتعلقة بالخدمة، مثل تأكيدات التسجيل وتحديثات الدورات وإعادة تعيين كلمات المرور وتنبيهات الأمان وتغييرات السياسة.
• إرسال مراسلات ترويجية وتسويقية حول الدورات والميزات والعروض الجديدة، وذلك مع مراعاة تفضيلاتك في التواصل والقانون الساري.
• الكشف عن الأنشطة الاحتيالية والحوادث الأمنية وانتهاكات الشروط والأحكام والتحقيق فيها ومنعها.
• الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات المشروعة وتطبيق اتفاقياتنا وحماية حقوقنا وممتلكاتنا وسلامة مستخدمينا.
• إجراء البحوث والتحليلات والتحليل الإحصائي لتحسين المنصة وتطوير ميزات جديدة وفهم سلوك المستخدمين.
• تمكين انتحال شخصية المدرس والإشراف الإداري حصراً لأغراض الدعم وضمان الجودة المشروعة من قِبَل موظفين مخولين.

5. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. وقد نتشارك معلوماتك في الحالات المحدودة التالية:

5.1 مع المدرسين والمؤسسات

في حال تسجيلك في دورة، فقد يتلقى مدرّس تلك الدورة، وكذلك المؤسسة الراعية حيثما كان مناسباً، اسمك ومعلومات ملفك الشخصي وحالة التسجيل ومستوى التقدم ونتائج الاختبارات والواجبات المُقدّمة ومشاركتك في المنتديات ومقاييس التفاعل الإجمالية اللازمة لإدارة العملية التعليمية.

5.2 مع المتعلمين الآخرين

المعلومات التي تختار نشرها على المنصة، بما في ذلك تفاصيل ملفك الشخصي المعلنة ومشاركاتك في المنتديات ومراجعاتك للدورات وتعليقاتك وأسئلتك، ستكون مرئية لباقي مستخدمي المنصة. يُرجى توخّي الحذر قبل الإفصاح عن أي معلومات شخصية في المناطق العامة.

5.3 مع مقدمي الخدمات

نتعامل مع مقدمي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة لأداء وظائف نيابة عنا، بما في ذلك الاستضافة السحابية والتخزين، وبث الفيديو وتوصيله، ومعالجة المدفوعات، وتقديم خدمات البريد الإلكتروني والرسائل النصية، والتحليلات، وأدوات دعم العملاء، ومراقبة الأخطاء، وكشف الاحتيال، والتحقق من الهوية. ويلتزم هؤلاء المزوّدون بموجب اتفاقيات تعاقدية بمعالجة معلوماتك وفقاً لتعليماتنا فقط، وبتطبيق ضمانات أمنية ملائمة.

5.4 مع معالجي الدفع

تتم مشاركة معلومات الدفع مع بوابة الدفع التي تختارها (قد تشمل Stripe وPayPal وRazorpay وPayTabs وPaymob وMollie وAuthorize.Net أو أي معالج معتمد آخر). ويُعد هؤلاء المعالجون متحكّمين مستقلين فيما يخص بيانات الدفع الخاصة بك، وتخضع معالجاتهم لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

5.5 الإفصاح القانوني والتنظيمي

قد نُفصح عن معلوماتك عندما نعتقد بحسن نية أن هذا الإفصاح ضروري للأغراض التالية:

• الامتثال لقوانين جمهورية العراق والأوامر القضائية المشروعة الصادرة عن المحاكم العراقية، والطلبات المشروعة من السلطات العراقية المختصة كوزارة الداخلية وهيئة الإعلام والاتصالات (CMC) والجهات القضائية التحقيقية.
• تطبيق شروط وأحكامنا، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة.
• الكشف عن الاحتيال والمشكلات الأمنية أو التقنية والوقاية منها ومعالجتها.
• الحماية من الإضرار بحقوق تعليم أو ممتلكاتها أو سلامة مستخدميها أو الجمهور، بما يتفق مع قانون العقوبات العراقي رقم 111 لسنة 1969 والأحكام ذات الصلة بالجرائم المعلوماتية.

5.6 عمليات نقل الأعمال

في حال حدوث اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة هيكلة أو إفلاس أو حراسة قضائية أو بيع كلي أو جزئي لأصولنا أو نقل الخدمة إلى مزوّد آخر، فقد يتم نقل معلوماتك ضمن تلك الصفقة. وسنُخطرك بأي عملية نقل من هذا القبيل، وبالخيارات المتاحة لك بشأن معلوماتك.

5.7 بموافقتك

قد نتشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض غير موصوفة في هذه السياسة عندما نحصل على موافقتك الصريحة على ذلك.

6. نقل البيانات عبر الحدود

على الرغم من أن تعليم مقرها في جمهورية العراق، إلا أن المنصة تعتمد على بنية تحتية سحابية عالمية وعلى مزوّدي خدمات من أطراف ثالثة. وبالتالي، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى غير العراق وتخزينها ومعالجتها فيها. وحيثما يحدث ذلك، نتخذ تدابير تعاقدية وتقنية معقولة مع مزوّدي الخدمات لدينا لضمان استمرار حماية معلوماتك وفقاً لمعيار يتسق مع حقوق الخصوصية المكفولة بموجب المادة 17 من دستور جمهورية العراق والقوانين العراقية الأخرى السارية. باستخدامك للمنصة، فإنك تُقر وتوافق على نقل معلوماتك عبر الحدود للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما بقي حسابك نشطاً أو حسب ما يلزم لتقديم خدمات المنصة لك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وتسوية النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا، وتحقيق أغراض تجارية مشروعة. وتعتمد فترات الاحتفاظ المحددة على طبيعة المعلومات والمتطلبات التنظيمية السارية، بما في ذلك:

• معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها طوال مدة حسابك وفترة معقولة بعد ذلك لأغراض حفظ السجلات.
• سجلات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن سبع (7) سنوات وفقاً لالتزامات حفظ السجلات بموجب قانون ضريبة الدخل العراقي رقم 113 لسنة 1982 وقانون التجارة العراقي.
• السجلات التعليمية والشهادات: يتم الاحتفاظ بها للسماح بالوصول المستمر إلى المؤهلات.
• سجلات المراسلات والدعم: يتم الاحتفاظ بها لإدارة الاستفسارات المستقبلية وتحسين خدماتنا.

عندما لا تعود المعلومات الشخصية ضرورية، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو تجميعها بشكل آمن.

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط والمنارات الإلكترونية وعلامات البكسل والتخزين المحلي وتقنيات تتبع مماثلة («ملفات تعريف الارتباط») لتشغيل خدماتنا وتحسينها. ونستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية اللازمة للمصادقة والأمان والوظائف الأساسية.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية التي تحفظ تفضيلاتك مثل اللغة وإعدادات العرض.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تساعدنا في فهم كيفية استخدام المنصة.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية المستخدمة لعرض إعلانات ذات صلة وقياس فعاليتها، وذلك مع مراعاة موافقتك حيثما يلزم.

يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية من خلال إعدادات المتصفح أو من خلال أي شعار للموافقة على ملفات تعريف الارتباط نعرضه لك. وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط إلى الإضرار بوظائف المنصة.

9. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو الإتلاف. وتشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل باستخدام بروتوكولات معتمدة في الصناعة، وضوابط الوصول، وتقسيم الشبكة، وممارسات تطوير البرمجيات الآمنة، والتقييمات الأمنية الدورية، وتدريب الموظفين. ومع ذلك، فإنه لا توجد طريقة للنقل عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني آمنة بنسبة مئة بالمئة، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك، وعن إخطارنا الفوري بأي استخدام غير مصرح به.

10. حقوقك

احتراماً لحقوق الخصوصية المكفولة بموجب المادة 17 من دستور جمهورية العراق، وكجزء من سياستنا الداخلية، نمنحك الحقوق التالية، مع التحقق من هويتك ومراعاة أي قيود يفرضها القانون العراقي:

• حق الوصول: طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• حق التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو القديمة.
• حق المحو: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية بموجب القوانين العراقية الضريبية والتجارية والقضائية.
• حق الاعتراض: الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، بما في ذلك مراسلات التسويق المباشر.
• حق سحب الموافقة: سحب أي موافقة منحتها في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل ذلك السحب.
• حق تقديم الشكوى: تقديم شكوى إلى السلطات القضائية أو الإدارية العراقية المختصة، بما في ذلك هيئة الإعلام والاتصالات (CMC) أو المحاكم المختصة، حال اعتقادك بأن حقوقك قد انتُهكت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 17. وسنسعى للاستجابة لطلبك في غضون ثلاثين (30) يوماً من استلامه، ما لم تستلزم درجة تعقيد الطلب فترة أطول.

11. حذف الحساب وإزالة البيانات

يحق لك في أي وقت طلب حذف حسابك في تعليم والمعلومات الشخصية المرتبطة به. ونحن نحترم حقك في التحكم بياناتك، وقد وضعنا إجراءً واضحاً لمعالجة طلبات حذف الحساب وفقاً للقانون العراقي وسياساتنا الداخلية لإدارة البيانات.

11.1 كيفية تقديم طلب حذف الحساب

يمكنك تقديم طلب حذف حساب عبر أي من القنوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى حسابك في تعليم، والانتقال إلى إعدادات الحساب، ثم اختيار خيار حذف حسابي، حيثما كان متوفراً.
• إرسال طلب خطّي من بريدك الإلكتروني المسجّل إلى [email protected] مع كتابة عبارة «طلب حذف الحساب» في حقل الموضوع.
• الاتصال بفريق الدعم لدينا عبر الهاتف على الرقم 6170 خلال ساعات العمل.

لحمايتك، سنقوم بالتحقق من هويتك قبل معالجة أي طلب حذف لمنع إغلاق الحسابات بدون تفويض.

11.2 ما الذي يحدث عند حذف حسابك

عند نجاح التحقق ومعالجة طلبك، سيتم ما يلي:

• حذف ملفك الشخصي وبيانات اعتماد حسابك ومعرفاتك الشخصية بشكل دائم أو إخفاء هويتها بصورة غير قابلة للعكس خلال ثلاثين (30) يوماً من التحقق.
• إلغاء وصولك إلى جميع الدورات المسجّل بها والشهادات وسجل التقدم والاختبارات والواجبات والمواد المحفوظة.
• سقوط أي رصيد لنقاط المكافآت والاشتراكات النشطة وحزم التسجيل والطلبات غير المنفّذة، ولا يمكن استعادتها.
• قد يبقى المحتوى المُولّد من المستخدم، مثل مشاركات المنتديات ومراجعات الدورات والتقييمات والتعليقات، ظاهراً على المنصة بصورة مُخفية الهوية، حيث تكون إزالته مؤثرة على تجربة المستخدمين الآخرين أو على تكامل المجتمع التعليمي.
• ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني بمجرد اكتمال معالجة طلب الحذف.

11.3 المعلومات التي قد نحتفظ بها بعد الحذف

بصرف النظر عن طلب الحذف، قد نكون مُلزَمين أو مسموحاً لنا بالاحتفاظ ببعض المعلومات لأغراض محدودة ومشروعة، تشمل:

• السجلات المالية وسجلات المعاملات: يتم الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن سبع (7) سنوات وفقاً لـقانون ضريبة الدخل العراقي رقم 113 لسنة 1982 وقانون التجارة العراقي.
• السجلات القانونية والتنظيمية: يتم الاحتفاظ بها للامتثال لأوامر المحاكم أو التحقيقات التنظيمية أو الطلبات المشروعة من السلطات العراقية المختصة.
• سجلات منع الاحتيال: يتم الاحتفاظ بها لكشف الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث الأمنية أو انتهاكات شروط الخدمة والوقاية منها ومعالجتها.
• أرشيف النسخ الاحتياطية: النسخ المتبقية في أنظمة النسخ الاحتياطي، والتي ستُستبدل في سياق التشغيل العادي للأنظمة.
• البيانات مُخفاة الهوية: المعلومات المُجمَّعة أو مُخفاة الهوية التي لا تحدد هويتك شخصياً والتي نستخدمها لأغراض إحصائية أو تحليلية أو بحثية.

11.4 أثر الحذف على العقود النشطة والمدفوعات

إذا كان لديك اشتراك نشط أو حزمة تسجيل أو طلب معلق عند الحذف، فإن حذف الحساب لا يخوّلك الحق في استرداد أي رسوم مدفوعة، إلا حيثما يكون الاسترداد مطلوباً بموجب قانون حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2010 أو أي قانون عراقي ساري آخر. ونوصي بشدّة بإلغاء أي اشتراكات نشطة وإكمال الدورات المعلقة وتنزيل أي شهادات مطلوبة قبل تقديم طلب حذف الحساب.

11.5 إعادة التفعيل

بمجرد حذف حسابك، لا يمكن إعادة تفعيله، ولا يمكن استرداد المشتريات السابقة والشهادات ونقاط المكافآت وسجل التقدم في التعلم. وإذا رغبت في استخدام تعليم مستقبلاً، فسيتعين عليك إنشاء حساب جديد، رهناً بتوفر اسم المستخدم والبريد الإلكتروني السابقين.

11.6 الحذف بمبادرة من تعليم

إضافة إلى الحذف بناءً على طلب المستخدم، يجوز لنا حذف حسابك والمعلومات الشخصية المرتبطة به أو إخفاء هويتها في الحالات التالية: (1) بقاء حسابك غير نشط لفترة طويلة، (2) ارتكابك انتهاكاً جوهرياً لشروطنا وأحكامنا، (3) كوننا مطالبين قانوناً بفعل ذلك، أو (4) ضرورة الحذف لحماية حقوق تعليم أو ممتلكاتها أو سلامة مستخدميها أو الجمهور. وسنقدم إشعاراً مسبقاً معقولاً حيثما كان ذلك ممكناً.

12. خصوصية الأطفال

وفقاً لـالقانون المدني العراقي رقم 40 لسنة 1951، فإن سن الأهلية الكاملة هو ثمانية عشر (18) عاماً. والمنصة غير موجّهة إلى الأطفال دون سن الثامنة عشرة (18)، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من هؤلاء الأطفال دون موافقة موثوقة وإشراف من ولي الأمر أو الوصي القانوني الذي يوافق على الالتزام بهذه السياسة نيابة عن الطفل. وفي حال علمنا بأننا قد جمعنا معلومات شخصية من قاصر دون موافقة الولي المطلوبة، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات في أقرب وقت ممكن. ويمكن لأولياء الأمور أو الأوصياء الذين يعتقدون أن طفلهم قد قدّم لنا معلومات شخصية التواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 17.

13. روابط وعمليات تكامل الأطراف الثالثة

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أطراف ثالثة أو إضافات أو تطبيقات أو عمليات تكامل لا نديرها. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه الأطراف الثالثة. ونحن نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بكل خدمة طرف ثالث قبل تقديم أي معلومات شخصية.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة وجميع المسائل المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها بموجب المنصة للقوانين السارية في جمهورية العراق وتُفسَّر وفقاً لها. ويخضع أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة أو فيما يتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم العراقية المختصة، حيث تكون محكمة البداءة في بغداد هي المرجع الأساسي، مع حق الاستئناف أمام محكمة التمييز الاتحادية.

15. اللغة

قد تُصدَر هذه السياسة باللغتين العربية والإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض أو غموض أو تضارب بين النسختين، تُعتمد النسخة العربية وتكون هي المرجع في تفسير هذه السياسة أمام أي جهة قضائية أو إدارية عراقية.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية بموجب القانون العراقي. وعند إجراء تغييرات جوهرية، سنُخطرك عن طريق نشر السياسة المُعدَّلة على المنصة وتحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ومن خلال إشعار إضافي عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق حيثما يكون مناسباً. ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد تاريخ نفاذ السياسة المُعدَّلة قبولاً منك للتغييرات.

17. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

نلتزم بالعمل معك بحسن نية لمعالجة أي مخاوف بشأن خصوصيتك واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، وفقاً لقوانين جمهورية العراق.